Молодые Алекс и Лиза застревают в лифте высотного здания с таинственным незнакомцем, который, кажется, знает о них каждую мелочь. Его холодный взгляд и точные детали из их жизни заставляют кровь стынуть в жилах. С каждой минутой ясно: это не случайность, а тщательно спланированная ловушка, из которой нужно выбраться любой ценой.
Пара отчаянно ищет способ спасения, пока незнакомец спокойно наблюдает за их паникой. Каждая попытка связаться с внешним миром терпит неудачу, а тиканье механизма лифта звучит как отсчёт до неизбежной развязки. Им предстоит не только физически вырваться из западни, но и разгадать, кто этот человек и почему он выбрал именно их.